为不断提升客户服务体验,深化与客户的交流,拉进与客户的距离,11月20日,柳工国际业务中心在柳州举办了以“共赢未来”为主题的2019柳工海外客户节。来自海外新兴市场,包括俄罗斯、亚太、南非、中东、印度在内的41个国家,300余名全球关键客户和经销商等齐聚龙城柳州,走进柳工,体验并深入了解柳工设备,双方共话工程机械的发展,携手共赢未来。客户节上,广西柳工机械股份有限公司总裁黄海波给客户分享了柳工60余年来的发展历史,凭借多年的产品积淀、科技创新,柳工已成功地将产品和服务推广到了全球100多个国家和地区,始终以客户为中心,聚焦客户需求和价值创造,将无微不至的服务融入到产品的每一个细节中,全力打造行业服务品牌。多年来,柳工卓越的产品和服务随客户需求而动,陪伴广大客户创造价值。在这一过程中,柳工的国际化也在不断推进和深入,全面助力海外客户成功。
柳工的成功离不开客户的支持,我们在产品、后市场、融资需求等方面的不断努力也换来了客户对柳工的信任,提升了客户忠诚度。“柳工产品技术的进步来自于客户需求的驱动,柳工始终致力于通过多种产品组合和产品适应性的改进的方式,满足客户在不同工况的使用要求。”广西柳工机械股份有限公司副总裁、柳工国际业务中心总经理罗国兵在客户节上表示,关注客户的需求、客户的体验和客户未来的发展,一直是柳工在努力和不断追求的目标。柳工一直致力于产品和服务能力的提升,从产品组合,服务、配件、培训、技术支持等多方面为客户提供全方位服务。2019年在全球上市的多款新产品,新技术,以及对智能、环保的结合运用就是好例证,柳工与全球客户一道开创工程机械行业的未来。
未来,柳工将继续致力于为客户提供卓越的产品和服务,凭借在全球发达的网点覆盖,为客户提供全面解决方案。以客户为导向,合作创造价值,深耕海外市场,为客户创造大价值,赢得更多客户口碑和国际市场而努力。特别提到的是本次柳工海外客户节一如既往的选择了柳州同传设备租赁和同传翻译公司百睿德为本次大会提供全程的同传设备和同传翻译服务。百睿德同传徐冬冬先生拥有丰富的同传会议服务经验,同时也是柳工往届海外客户节和周年庆典以及各种重要活动的主要合作伙伴,一直以来完美的为柳工完成了多次同传设备和同传翻译服务。本次会议分为室内大会活动和参观两个部分,室内采用了博世二代红外同声传译设备,参观则使用的是台湾迪思同会导览,为进行参观的外宾提供了全程的同传翻译服务。